Pense-bête
Si vous habitez en France, vous dépendez, pour vos remboursements de frais médicaux, prises en charge et autres documents, du PMO (Paymaster’s Office) à Ispra (Italie). En France, le RCAM étant pratiquement inconnu du monde médical, il est très important de respecter certaines règles pour faciliter vos relations avec Ispra.
Voici une liste des documents à avoir sur vous lors de vos déplacements :
- une attestation d’affiliation,
- un formulaire de demande de prise en charge,
- votre carte d’adhérent à l’AIACE-France (nous vous encourageons vivement à la demander à notre secrétariat),
- le document Urgence santé dûment complété.
Remarque : En cas d’hospitalisation urgente, les données indispensables pour demander une prise en charge par le RCAM figurent sur cette carte ainsi que sur votre attestation d’affiliation (nom, prénom, date de naissance, numéro d’affiliation, type de couverture, date de début de votre retraite, numéro de téléphone unique du PMO). Ayez également sur vous les coordonnées d’un(e) ou deux bénévoles AIACE pouvant vous aider dans vos démarches avec ISPRA.
Comment joindre le PMO par téléphone?
Composez le numéro unique +32 2 291 11 11, du lundi au vendredi entre 9h 30 et 12h 30.
Choisissez ensuite la langue de communication (français ou anglais) et sélectionnez l’option 2, puis les sous-sections correspondantes. Voir le schéma ci-dessous:
Plus d’infos
Vous trouverez dans les pages de cette section les principaux formulaires médicaux, ainsi que la réglementation et les guides RCAM, comment accéder au RCAM (en ligne ou via l’application MyPMO), obtenir une attestation d’affiliation, remplir une demande de remboursement, demander un dépistage, ainsi que les détails de la couverture de votre conjoint/partenaire reconnu et les assurances santé complémentaires.
Astuce: Consultez également, pour des précisions complémentaires, l’ABC de l’assurance maladie des institutions européennes (nouvelle version – voir point 3.2 « consultation et visite médicale » et point 6 « hospitalisation »), ainsi que notre Vademecum (sous l’Espace membres réservé aux adhérents).